淘宝买家如何申请售后

贡献者: ymdaliang

网购丐蹄答骊给人们的购物带来了方便,但很多人都很关心在网上购买东西确认收货后,如发现产品质量问题,是否可以和在实体店一样,进行售后服务,当然可以,网购即使确鹚剖蛲蛋认收货,买家也可以申请售后服务,解决买家的后顾之忧!

1登录我的淘宝:输入淘宝账号,登录到淘宝后台,点击我的淘宝

2已买到的宝贝:进入我的淘宝后台,点击已买到的宝贝,进入已买到的宝贝后天管理中心

3申请售后:找到所要申请售后服务的宝贝,点击申请售后,进入售后服务后台

4退货/退款:进入售后服务管理后台后,选择我要退货或我要退款,根据实际情况而定

5填写售后申请:点击我要退货或我要退款,待页面跳转后,详尽娴錾摇枭填写退货原因、原因和金额,最后点击退货/退款申请

6查看审核结果:提交申请后,进入我的淘宝后台,点击左侧退款维权下拉按钮,点击售后管理查看售后申请的审核进度

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